Несправедливые обвинения Альфа-банка и коллекторского агентства - что делать?
Вопрос №10370208
из г. Ангарск
опубликован 21.04.2016, 12:54
опубликован 21.04.2016, 12:54
Альфа-банк прислал письмо о имеющейся задолженности по кредитной карте и о том, что дело передано в прокуратуру, как злостоного неплательщика. На деле ничего подобного нет. В данном банке брались два кредита, которые были выплачены, о чем имеются справки о закрытии счета. Также имеется кредитная карта, средства на которой пополняются постоянно и на ней постоянно есть деньги, т.е. долга там быть не может. За день до данного письма, телефоны жены и отца стали бомбардироваться звонками от коллекторского агентства (за сутки поступили звонки с 15 разных номеров). Причем откуда они их взяли неизвестно. Однако, на телефон держателя кредитной карты, не поступило ни одного звонка. Подскажите, каковы должны быть мои дальнейшие действия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
обращайтесь в суд с иском о взыскании с банка морального вреда за нарушение неприкосновенности вашей частной жизни - право есть, поскольку это запрещено законом - ст. 152.2 ГК
также можете обратиться в полицию по факту нарушения неприкосновенности - ст. 137 УК
21.04.2016, 13:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
напишите заявление в полицию и прокуратуру
21.04.2016, 12:56
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
251
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4
39 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 476
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как закрыть кредит и решить проблему с коллекторским агентством?\n
Передача долга по кредитной карте в другой банк - законность действий и права потребителя
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
Проблемы после погашения кредита - задолженность, недоставленная карта и некорректное обслуживание в банке
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Ограничение операций на дебетовую карту и возможность списания средств
Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?
После чего из банка стали поступать звонки, что муж должен банку еще 15000 рублей на основании офертного договора.
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут