Ответье мне на два вопроса: 1. Действительно экспертиза товара производиться за счет покупателя?
опубликован 06.02.2010, 15:47
Я купила штаны (типа кож. заменитель) через несколько дней шовы у штанов стали приходить в негодность. Штаны купли мной по моему размеру. В магазине мне сказали, что экспертизу этой покупки должна проводить я самостоятельно, и уже потом с заключением приходить к ним в магазин. Ответье мне на два вопроса: 1. Действительно экспертиза товара производиться за счет покупателя? 2. Сколько по времени гарантийный срок товара (штаны)?
Здравствуйте Юлия.
Экспертизу может делать как продавец так и покупатель. Другое дело что в вашем случае продавец не желает делать экспертизу, соответственно делать ее придется вам, если конечно хотите отстоять свои права.
Что касается гарантийного срока на штаны то я полагаю что штаны относятся к категории товаров на которое гарантийный срок не установлен. Тем не менее в законе сказано:
"В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором."
Обращайтесь к экспертам и после получения заключении о том что товар не качественный предложите продавцу оплатить услуги эксперта. Если откажется - в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Омск
Похожие вопросы
Время истекает - Когда следует обратиться в суд в случае брака квадрокоптера?
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Подскажите как составить претензию и какие шансы возврата денег?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Отказ магазина от компенсации проведения экспертизы - нарушение законодательства о защите прав потребителей
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Могу ли я не дожидаясь ответа экспертизы, в связи с окончанием срока, предъявить претензии к магазину о расторжении договора?
Отказ покупателя оплатить экспертизу и забрать товар - сколько времени продавцу следует его хранить?
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут