Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мои права нарушены - обман при покупке телефона и сим-карты, необоснованный долг и угрозы коллекторов

Вопрос №9496072 из г. Светлогорск
опубликован 23.01.2016, 21:50

26 декабря 2013 г., проездом через Москву Казанский вокзал, приобрела телефон и сим карту по акции в салоне связи ПАО Вымпел Ком. Заплатила за сим карте 1500 руб, согласно условиям приобретения сим-карты, и тарифом все включено, с ежемесячной абонентской платой 600 руб.

Услуги тарифа не использовала, и примерно через 3 недели обнаружила, что деньги все списаны и даже осталась в минусах. Оплатив задолжность по этой сим карте приобрела по месту жительства другую сим карту и про предыдущую забыла.

21 января 2016 года получила обычное письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс-исполнитель, ООО Свеа Экономи Сайпрус Лимитед-Новый кредитор, в котором мне предлагается в добровольном порядке оплатить якобы долг в 5795 руб. до 25.01.2015. Далее расписан табель-календарь по дальнейшим действиям этих коллекторов: Осуществл. Визита по месту проживания, с целью выяснения имущественного состояния-20 февраля 2015 г; Направление запросов в государственные органы (в т.ч МВД)-25 марта 2015 г.; Подготовка и отправка судебного иска с целью взыскания задолжности-27 апреля 2015 г.

С этим письмом съездила в главный офис оператора Билайн в Калининграде, где мне сказали, что договор со мной на оказание услуг связи данным оператором расторгнут в июне 2014 года, и ко мне претензий со стороны оператора связи нет. И в то же время сказали, что за мной числится небольшая задолженность, которую они передали в ООО Кредитэкспрес Финанс согласно Договору уступки прав требования от 10 декабря 2015 г.

Никаких официальных писем от оператора ПАО Вымпел Ком о числящемся за мной долгом, за весь этот период, я не получала.

В письме указаны реквизиты на оплату задолженности:

Получатель: ООО Кредитэкспресс финанс ИНН: 7707790885,

Банк получателя: Московский банк Сбербанка России ОАО.

Прошу Вас оказать мне юридическую помощь, как поступить в данной ситуации.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33498 отзывов

Не платите коллекторам ничего.Если подадут в суд на Вас активно возражайте. Поинтересуйтесь на каком основании коллекторы действуют и подали в суд.Заявите, что все обязательства Вами исполнены.Статья 35. Права и обязанности лиц, участвующих в деле

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 4] [Статья 35]

1. Лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле; обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права. Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Также в суде заявите о применении ст.333 ГК и снижении явно несоразмерной основному долгу неустойки. Возможно вообще в суд никто не подаст.А может быть подадут после истечения срока исковой давности (3 года,ст.196 ГК) В таком случае не забудьте заявить о пропуске срока. Суд должен будет отказать.

23.01.2016, 21:55

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Статья 196. Общий срок исковой давности

Статья 333. Уменьшение неустойки

Магонов Валерий Александрович

Юрист из города Новороссийск, стаж 15 лет

4.7 5223 отзывa

Коллекторы самостоятельно судебные повестки не имеют право направлять. Не реагируйте на данное письмо. Можете обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве. передача Вашего долга без Вашего уведомления не законна

23.01.2016, 21:54

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

Попов Николай Алексеевич

Юрист из города Калининград, стаж 37 лет

4.4 3980 отзывов

Не принимайте близко эти нападки, пошлите из на три буквы - в суд, после чего они отстанут. На самом деле, никто не пойдет в суде за такой суммой. Это психологическое давление, инициаторы обычные дураки.

23.01.2016, 22:09

Спросить юриста

Сладков Антон Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 18 лет

4.9 2859 отзывов

Стандартная "фишка" коллекторов.

Их действия и письмо направлено на то, чтобы Вас:

- запугать

- вывести из равновесия

- заставить совершить непродуманные действия

Все это направлено на один результат - чтобы вы заплатили деньги.

Именно поэтому бесполезно что-либо им объяснять, доказывать, угрожать, и т.д.

Они просто не будут Вас слушать. Им не нужда правда, истина и, тем более ваше мнение. Более того, Ваши действия, Ваша реакция(а тем более нервозность) будут для них означать, что они нашли ваше слабое место, на которое и надо продолжать давить.

Поэтому неэффективно обращаться в полицию, прокуратуру и т.д.

Проще и эффективнее:

1. Игнорировать звонки или поставить номера в черный список

2. В случае возникновения у них претензий обращаться в суд

3. Спросить - записывается ли Ваш разговор. Если нет - попросите включить запись, так как повторять не будете. Далее сообщите:

- что не имеете с ними каких либо взаимоотношений;

- что не получали от них каких ли письменных документов (заверенных надлежащим образом), подтверждающих наличие каких-либо оснований для предъявления к вам претензий, поэтому все последующие звонки будут Вами:

- записываться

- расцениваться Вами как вымогательства

- сопровождаться обращениями в полицию

Возражения, пояснения, реплики и т.д не слушайте, не прекращайте говорите. Если надо повышайте голос (но без ругани). Не давайте себя перебить. Договорите, попрощайтесь и кладите трубку.

После этого переходите к п. 1

Удивитесь как быстро вы от них избавитесь

23.01.2016, 23:32

Спросить юриста