Должен ли я платить штраф о законе прав потребителя если претензия поступила по телефону, а не письменно?
Вопрос №9501913
из г. Москва
опубликован 24.01.2016, 16:35
опубликован 24.01.2016, 16:35
Должен ли я платить штраф о законе прав потребителя если претензия поступила по телефону, а не письменно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Установил балкон - пробегает вода после дождя. Заказчик позвонил и попросил устранить, а после подал в суд. Суд присудил штраф то что в добровольном порядке не удовлетворил требования, поверив в то, что истец звонил и предлагал. Чисто на словах.
24.01.2016, 21:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы - это кто?
Вам продавец позвонил, или Роспотребназор?
24.01.2016, 16:37
Мало информации. Поясните более детально
24.01.2016, 16:51
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Потребитель просрочил ответ на претензию – возможен штраф за неисполнение требований
В каком виде можно подавать претензию? В письменном или печатном? Это касается претензии по поводу не соблюдения прав потребителя.
Распределение штрафов в соответствии с законом о защите прав потребителя - кому выплачиваются деньги?
Задержка доставки угля - Потребители выставляют претензии из-за проливных дождей и снегопадов
Обязан ли продавец за свой счет без письменной претензии покупателя проводить независимую экспертизу качества товара?
Нарушение прав потребителя - Альфа банк отказывается отвечать на письменные обращения, предлагает звонить на платный номер
Противоречия между Законом № 271-ФЗ о взносе за капитальный ремонт и Законом о защите прав потребителя
Проблемы с телефоном - претензия по гарантии отклонена, необходимость обращения в суд или ожидание экспертизы
Обязан ли исполнитель услуг давать письменный ответ на устную претензию от потребителя и в каком сроке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут