Потребитель просрочил ответ на претензию – возможен штраф за неисполнение требований
опубликован 23.02.2017, 22:06
Просрочили ответ на претензию в связи с тем, что потребитель не указал адрес в своей претензии по ЗПП, на вопросы об адресе не отвечает, если потребитель пойдет в суд, дадут ли штраф за не добровольное исполнение требований потребителя?
Здравствуйте, Андрей. В поведении потребителя просматривается явное злоупотребление своими правами: нарочитое неуказание адреса и сокрытие информации об адресе в общении с ним. Попробуйте записать с ним разговор о выяснении адреса. В случае подачи им иска, просите суд приобщить аудиозапись к материалам дела. Представьте суду также полученную Вами претензию без адреса. Заявите суду ходатайство об отказе потребителю в защите принадлежащих ему прав в связи с заведомо недобросовестным их осуществлением (злоупотреблением правом). Потребуется помощь в подготовке возражений на иск, обращайтесь на мою личную эл. почту. Надеюсь, моя консультация была для Вас полезной. Удачи.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если потребитель пойдет в суд, то вам следует просить суд о мировом соглашении, поскольку вы пытались найти потребителя и договориться с ним. С его стороны имеется злоупотребление правом.
Доброго времени суток! Увы, суд может вынести решение наложить штраф за не удовлетворение требований в добровольном порядке.
Здравствуйте! Если потребитель пойдет в суд, то вам следует просить суд о мировом соглашении, поскольку вы пытались найти потребителя. Штрафа точно можно избежать.
Смотря какой будет потребитель и как он сможет обосновать свою позицию.
У Вас как минимум были следующий возможности:
1) связаться с ним по телефону
2) в том случае если требования денежные, то вы могли внести денежные средства в размере требований на депозит нотариуса, и тогда вы точно сможете избежать неустойки и штрафа.
В том случае если вы ничего этого не сделали, то есть вероятность (особенно если спор будет в мировом суде), что суд примет сторону потребителя.
При любом ситуации, штраф взыскивается с суммы ВЗЫСКАННОЙ СУДОМ, то есть как только вы получите копию искового материала, вносите денежные средства потребителю, вносите их на депозит суда. В противном случае, я думаю взыщут с вас санкции.
Нужна более подробная консультация и помощь? Обращайтесь.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нижний Новгород
Похожие вопросы
Некорректная отправка ответа на претензию в банк МТС - на адрес договора, а не претензии
Неправомерное направление ответа на претензию - правовые аспекты
ШТРАФ по Закону РФ ОЗПП - как избежать его искусственным способом
Претензия в салоне красоты отклонена - закон лишает потребителя возможности оставить жалобу?
Срок предоставления ответа исполнителя на претензию заказчика и важность указания адреса
Потребитель требует компенсации за сотовый телефон - правомерны ли его требования?
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Задержка доставки угля - Потребители выставляют претензии из-за проливных дождей и снегопадов
О претензии за просрочку подписания акта приема-передачи и возможности изменить адрес отправки почтовых корреспонденций
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут