Определение оригинальности планшетного компьютера - проблемы с надписью и поворотом - права и возможности потребителя

Вопрос №9502631 из г. Киров
опубликован 24.01.2016, 18:10

Купила планшетный компьютер в декабре 2015 года. Как можно определить оригинальной сборки или китайская подделка? Т.к при включении у него надпись не горизонтально, а вертикально и спустя месяц стал глючить не поворачивает. Могу ли я потребовать возврат денег или обмен на другой товар? Какие у меня есть права по этой технике?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тигунцева Наталья Николаевна

Юрист Дзержинск, стаж 18 лет

4.6 211 отзывов

Здравствуйте! Так как планшет относится к технически сложным устройствам, то вы имеете право сдать его на ремонт через продавца или напрямую в сертифицированный сервисный центр, который указан в гарантийном талоне. На время ремонта вашего планшета вы имеете право потребовать у продавца выдать вам во временное пользование другой планшет. Если неисправности не пропадут, и потребуется ремонт более двух раз, то это уже будет считаться как существенный неустранимый недостаток, и только в этом случае вы имеете право потребовать назад деньги. Все бумаги и квитанции по ремонтам обязательно сохраняйте.

24.01.2016, 18:23

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Определение оригинальности планшетного компьютера - проблемы с надписью и поворотом - права и возможности потребителя

Похожие вопросы