Возможно ли вернуть обувь с дефектом в магазин через несколько месяцев после покупки и как получить деньги?

Вопрос №950427 из г. Москва
опубликован 07.02.2010, 23:49

29 октября 2009 г. купил дочери полусапожки. 29 января был вынужден отвезти полусапожки в обувную мастерскую, т.к. на одном на сапоге отклеилась подошва. В обувной мастерской мне посоветовали вернуть полусапожки в магазин, т.к. по мнению сапожника у обуви скрытый дефект (кстати, если их ремонтировать стоимость ремонта составляет 50 % от стоимости обуви. Вопрос. Могу ли я вернуть в магазин купленную в октябре обувь, с целью возврата денег, если сейчас февраль 2010 г.? Если ДА, прошу сообщить на основании какого документа я могу получить финсредства за дефектную обувь. Благодарю Вас за помощь.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Алекс!

Все зависит от того установил ли изготовитель или родавец гарантийный срок на товар.

В силу ст. 19 ФЗ "О защите прав потребителей" в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

При чем, для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Таким образом, при наличии соотвествующего заключения обувной мастерской о наличии дефекта обуви Вы можете ставить вопрос перед продавцом о расторжении договора купли продажи товара и возврата денег.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть обувь с дефектом в магазин через несколько месяцев после покупки и как получить деньги?

Похожие вопросы