Получил предложение вернуть деньги по гарантии за электронику, но магазин требует документы о повышении цены - что делать?
Вопрос №9521820
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.01.2016, 11:27
опубликован 26.01.2016, 11:27
В 2015 году покупал в магазине электронику. К 2016 сдал по гарантии, по результатам экспертизы мне предложили вернуть деньги. В магазине такого товара больше нет, однако, сумма за него по городу выросла в 2-2.5 раза. Согласно статье 24 п.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» я написал, что мне необходимо также возмещение разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования и указал ссылку на яндекс. Маркет. Теперь магазин требует документы, подтверждающие факт. На вопрос о конкретизации прислали ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ ОЦЕНОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 июля 1998 года N 135-ФЗ. Насколько это вообще все правомерно с их стороны и на что я могу теперь сослаться? Пока вся переписка в электронном виде, никаких заявлений не писал.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно не в электронном виде вести переписку, а предъявить письменную мотивированную претензию.
26.01.2016, 11:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
869
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
168
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как определить цену товара на момент удовлетворения требования, если в магазине отсутствует аналогичный товар?
Как применить п.4 ст.Закона РФ «О защите прав потребителей» для возврата стоимости товара и компенсации разницы
Какие статьи ГК РФ следует использовать для полного возмещения убытков?
Изменения в законе о защите прав потребителей - потребитель не может требовать полного возмещения убытков при возврате товара.
Возможность взыскания разницы между ценой товара и его актуальной стоимостью по Закону о защите прав потребителя
Претензия на возврат средств и требование возмещения разницы между ценой товара и текущей ценой
Как требовать возмещение разницы в цене согласно ст.24 Закона О защите прав потребителей?
Правильное оформление претензии на перерасчет покупной цены в соответствии с Законом о защите прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут