Получил предложение вернуть деньги по гарантии за электронику, но магазин требует документы о повышении цены - что делать?
Вопрос №9521820
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.01.2016, 11:27
опубликован 26.01.2016, 11:27
В 2015 году покупал в магазине электронику. К 2016 сдал по гарантии, по результатам экспертизы мне предложили вернуть деньги. В магазине такого товара больше нет, однако, сумма за него по городу выросла в 2-2.5 раза. Согласно статье 24 п.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» я написал, что мне необходимо также возмещение разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования и указал ссылку на яндекс. Маркет. Теперь магазин требует документы, подтверждающие факт. На вопрос о конкретизации прислали ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ ОЦЕНОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 июля 1998 года N 135-ФЗ. Насколько это вообще все правомерно с их стороны и на что я могу теперь сослаться? Пока вся переписка в электронном виде, никаких заявлений не писал.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно не в электронном виде вести переписку, а предъявить письменную мотивированную претензию.
26.01.2016, 11:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как определить цену товара на момент удовлетворения требования, если в магазине отсутствует аналогичный товар?
Как применить п.4 ст.Закона РФ «О защите прав потребителей» для возврата стоимости товара и компенсации разницы
Какие статьи ГК РФ следует использовать для полного возмещения убытков?
Изменения в законе о защите прав потребителей - потребитель не может требовать полного возмещения убытков при возврате товара.
Возможность взыскания разницы между ценой товара и его актуальной стоимостью по Закону о защите прав потребителя
Претензия на возврат средств и требование возмещения разницы между ценой товара и текущей ценой
Как требовать возмещение разницы в цене согласно ст.24 Закона О защите прав потребителей?
Правильное оформление претензии на перерасчет покупной цены в соответствии с Законом о защите прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут