Проблемы с покупкой и обслуживанием телефона LJ spirit в магазине Аура
Вопрос №9536516
из г. Сургут
опубликован 27.01.2016, 12:58
опубликован 27.01.2016, 12:58
12.10.2015 г. в магазине аура г.Сургута в вышем филиале был куплен телефон LJ spirit.14.10.2015 г. было повторное обращение в ваш салон с просьбой проверить телефон на качество, так как были признаки явного брака. Ваши специалисты приняли аппарат. Ваши же специалисты отправили по ошибке аппарат на ремонт! Хотя внушали, что если брак подтвердиться, то либо заменят аппарат или с доплатой я приобрету другой аппарат, так как новый телефон с ремонта мне не нужен. Мало того, что я 12 дней ждала решение, так мой аппарат взяли и отремонтировали, хотя брак был подтверждён!далее спор решён не был, мне отдать пытались этот телефон! На претензию был отказ. Скажите в суд обращаясь, какова гарантия что я смогу вернуть деньги? И прошло 3 месяца есть смысл? А также если мной путём обмана был подписан акт на ремонт, хотя утверждали что это на проверку качествп.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаетесь в суд, сроки Вами не пропущены, гарантий нет, но шансы есть, ст.10,12, 18 закона о защите прав потребителей
27.01.2016, 13:00
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5
1 782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Сургут
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Как вернуть деньги за телефон с дефектом, купленный в салоне МТС - опыт обмана и поиски правды
Проблемы с мобильным телефоном - как вернуть деньги или получить замену
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Отказ магазина провести проверку качества и вернуть деньги за неисправный телефон - как действовать?
Покупатель требует возврата денег после обнаружения повреждений на смартфоне при возврате в магазин с неполадкой
Проблемы с новым айфоном - что делать и как расторгнуть договор с магазином Связной?
Салон отказывается вернуть деньги за телефон без несуществующего пароля - как поступить в данной ситуации?
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут