Неправильный размер коврика для тренажера привезли из интернет-магазина - как уладить вопрос обмена, когда я не могу приехать в офис?
Вопрос №9553576
из г. Москва
опубликован 28.01.2016, 19:06
опубликован 28.01.2016, 19:06
Из интернет магазина привезли коврик под тренажер другого размера, который я не заказывала, обнаружилось это после подписания акта передачи, теперь интернет магазин хочет, чтобы на обмен приехали к ним в офис, а я хочу раз это произошло по их ошибке, чтобы они обменялись курьером, так как у меня грудной ребенок и я не могу к ним приехать, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию уже написала, получила устный ответ, чтобы я приехала лично и обменяла коврик, курьером обмен хотят производить только за мой счет, хотя это скрытый дефект.
28.01.2016, 20:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 25 минут
написать им для начала письменную претензию
28.01.2016, 19:32
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином
Задержка доставки тренажера из интернет-магазина sport-gum.ru - что делать и куда обратиться?
Проблема с вентилятором из интернет-магазина - требовать обмен на месте или доставку вендором?
Как вернуть товар с дефектами в интернет-магазин - самостоятельная доставка или курьер?
Возможно ли создать интернет-магазин в роли посредника
Проблемы с тренажером после покупки - магазин отказывается вернуть деньги или обеспечить ремонт
Проблемы с велотренажером из интернет-магазина - кто должен платить за сервисную экспертизу?
Как получить компенсацию или обмен для игровой приставки с гарантией ограниченной магазином интернете из Калининграда?
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут