Как правильно отвечать на запрос о возврате денег по электронной почте?

Вопрос №9553743 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.01.2016, 19:06

Получили скан-копию с печатью подписью письмо с просьбой о возврате денежных средств от клиента по электронной почте. Стоит ли в этом случае отправлять ему ответ почтой России? Или можно так же ответить по электронке и не отправлять официальный ответ по почте РФ, а дождаться когда придет почтой и направить официально почтой только после этого?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сырова Александра Михайловна

Юрист Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте. Ответ на требование о возврате денежных средств можете одновременно отправить по эл. почте и заказным письмом с уведомлением по почте.

28.01.2016, 19:13

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Обязаны ответить почтой, если в самом заявлении не указан иной вид связи. Когда именно возникнет ваша обязанность отреагировать на заявление зависит от того, что это за адрес электронной почты. Если он где-то указан как официальный адрес вашей организации - например, на сайте или в договорах, рекламе, то уведомление по электронной почте будет надлежащим, суд его таким признает. Если нет, то можете дождаться письма по Почте РФ, но лучше все же ответить сразу

28.01.2016, 19:20

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как правильно отвечать на запрос о возврате денег по электронной почте?

Похожие вопросы