Как правильно отвечать на запрос о возврате денег по электронной почте?
Вопрос №9553743
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.01.2016, 19:06
опубликован 28.01.2016, 19:06
Получили скан-копию с печатью подписью письмо с просьбой о возврате денежных средств от клиента по электронной почте. Стоит ли в этом случае отправлять ему ответ почтой России? Или можно так же ответить по электронке и не отправлять официальный ответ по почте РФ, а дождаться когда придет почтой и направить официально почтой только после этого?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Ответ на требование о возврате денежных средств можете одновременно отправить по эл. почте и заказным письмом с уведомлением по почте.
28.01.2016, 19:13
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Обязаны ответить почтой, если в самом заявлении не указан иной вид связи. Когда именно возникнет ваша обязанность отреагировать на заявление зависит от того, что это за адрес электронной почты. Если он где-то указан как официальный адрес вашей организации - например, на сайте или в договорах, рекламе, то уведомление по электронной почте будет надлежащим, суд его таким признает. Если нет, то можете дождаться письма по Почте РФ, но лучше все же ответить сразу
28.01.2016, 19:20
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требования к подписи при отправке электронных обращений в государственные органы
Официальный запрос в МТС банк - электронное письмо или заказное письмо?
Как вернуть деньги клиенту при возврате посылки, оплаченной наложенным платежом?
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Суд отказывает в рассмотрении иска, направленного через электронный сервис заказных писем Почты России
Проблемы с получением справки-вызова на сессию в Чебоксарском филиале ВУЗа, находящегося в Санкт-Петербурге
Заочное решение суда вступает в силу после вручения копии ответчику - способы доставки и возможные проблемы
Как вернуть списанные деньги после отмены судебного приказа - требуется заверенная копия определения?
Требования предоставления документов для возврата страховой премии - законность и правовая основа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут