Как правильно отвечать на запрос о возврате денег по электронной почте?
Вопрос №9553743
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.01.2016, 19:06
опубликован 28.01.2016, 19:06
Получили скан-копию с печатью подписью письмо с просьбой о возврате денежных средств от клиента по электронной почте. Стоит ли в этом случае отправлять ему ответ почтой России? Или можно так же ответить по электронке и не отправлять официальный ответ по почте РФ, а дождаться когда придет почтой и направить официально почтой только после этого?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Ответ на требование о возврате денежных средств можете одновременно отправить по эл. почте и заказным письмом с уведомлением по почте.
28.01.2016, 19:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Обязаны ответить почтой, если в самом заявлении не указан иной вид связи. Когда именно возникнет ваша обязанность отреагировать на заявление зависит от того, что это за адрес электронной почты. Если он где-то указан как официальный адрес вашей организации - например, на сайте или в договорах, рекламе, то уведомление по электронной почте будет надлежащим, суд его таким признает. Если нет, то можете дождаться письма по Почте РФ, но лучше все же ответить сразу
28.01.2016, 19:20
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 272
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требования к подписи при отправке электронных обращений в государственные органы
Официальный запрос в МТС банк - электронное письмо или заказное письмо?
Как вернуть деньги клиенту при возврате посылки, оплаченной наложенным платежом?
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Суд отказывает в рассмотрении иска, направленного через электронный сервис заказных писем Почты России
Проблемы с получением справки-вызова на сессию в Чебоксарском филиале ВУЗа, находящегося в Санкт-Петербурге
Заочное решение суда вступает в силу после вручения копии ответчику - способы доставки и возможные проблемы
Как вернуть списанные деньги после отмены судебного приказа - требуется заверенная копия определения?
Требования предоставления документов для возврата страховой премии - законность и правовая основа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут