Возможно ли вернуть аккумулятор и получить деньги обратно после длительного использования без упаковки?
Вопрос №9555945
из г. Новосибирск
опубликован 28.01.2016, 21:34
опубликован 28.01.2016, 21:34
Помогите пожалуйста. Я 11.10.15 приобрела портативный аккумулятор, и сегодня днем 29.01.16 он перестал заряжать телефон. Могу ли я вернуть деньги или обменять товар на другой спустя довольно долгое время? У меня есть чек (где написано что гарантия 6 месяцев), но нет самой упаковки от аккумулятора.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
если товар имеет недостаток. сможете вернуть и без упаковки - ст. 18 ЗоЗПП
Пишите официальную претензию, при отказе или нерассмотрении в теч. 10 дней - в суд
28.01.2016, 21:38
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! нет, не можете.
28.01.2016, 21:37
Можете, в случае подтверждения того, что товар не качественный.
28.01.2016, 21:44
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять телефон Sony Z1 по гарантии, если он отключается при 60% заряде аккумулятора?
Возможно ли вернуть поддельный внешний аккумулятор и вернуть деньги продавцу?
Возможен ли обмен зарядного устройства на новый аккумулятор в магазине?
Проблемы с новым автомобильным аккумулятором - магазин отказывается вернуть деньги или заменить
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Проблема с аккумулятором видеорегистратора - как защитить свои права и получить возмещение
Проблемы с работой и зарядкой автомобиля на аккумуляторе - нужно ли возвращать товар и требовать возврат денег?
Неисправный телефон - как решить проблему приобретения в салоне МТС?
Проблемы с аккумулятором для телефона - неверная полярность и отказ магазина в возврате товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут