Проблемы с ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, пропавшая страховка. Как решить ситуацию и получить замену на время ремонта?
Вопрос №9559457
из г. Краснодар
опубликован 29.01.2016, 09:34
опубликован 29.01.2016, 09:34
Покупала полтора года назад телефон и страховку на второй год обслуживания телефона в магазине Связной. Сейчас телефон сломался и его отказываются брать в ремонт, потому что страховка утеряна, а по чеку где указаны данные страховки они отказываются брать и требуют восстановить страховку (в страховой сказали, что её восстановят примерно через месяц) и сервисный центр тоже отказывается в ремонт брать телефон, т.к. модель этого телефона снята с производства и производитель закрылся. Что можно предпринять в этой ситуации и дают ли на время ремонта взамен другой телефон, если он на гарантии по страховка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте .напишите претензию по закону о защите прав потребителей
29.01.2016, 09:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
11
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - страховка и гарантия истекают до поступления в сервисный центр
Механическое повреждение экрана телефона - обязаны ли страховка и гарантия покрыть ремонт?
Можно ли получить ремонт по страховке без чека? Сервисный центр требует подтверждение покупки
Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон, купленный в Связном?
Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?
Проблема с разбитым экраном телефона после покупки в Связном - что делать?
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Что делать, если телефон на гарантии не подлежит ремонту и в чем заключается страховка?
Спор о гарантийной замене телефона в магазине Связной - правомерное ли отказывание в возврате денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут