Проблемы с ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, пропавшая страховка. Как решить ситуацию и получить замену на время ремонта?
Вопрос №9559457
из г. Краснодар
опубликован 29.01.2016, 09:34
опубликован 29.01.2016, 09:34
Покупала полтора года назад телефон и страховку на второй год обслуживания телефона в магазине Связной. Сейчас телефон сломался и его отказываются брать в ремонт, потому что страховка утеряна, а по чеку где указаны данные страховки они отказываются брать и требуют восстановить страховку (в страховой сказали, что её восстановят примерно через месяц) и сервисный центр тоже отказывается в ремонт брать телефон, т.к. модель этого телефона снята с производства и производитель закрылся. Что можно предпринять в этой ситуации и дают ли на время ремонта взамен другой телефон, если он на гарантии по страховка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте .напишите претензию по закону о защите прав потребителей
29.01.2016, 09:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
4 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - страховка и гарантия истекают до поступления в сервисный центр
Механическое повреждение экрана телефона - обязаны ли страховка и гарантия покрыть ремонт?
Можно ли получить ремонт по страховке без чека? Сервисный центр требует подтверждение покупки
Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон, купленный в Связном?
Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?
Проблема с разбитым экраном телефона после покупки в Связном - что делать?
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Что делать, если телефон на гарантии не подлежит ремонту и в чем заключается страховка?
Спор о гарантийной замене телефона в магазине Связной - правомерное ли отказывание в возврате денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут