Мастер установил, что диван был поврежден при заносе - что делать?
Вопрос №9560470
из г. Нижний Новгород
опубликован 29.01.2016, 11:14
опубликован 29.01.2016, 11:14
Мы торгуем мебелью. Диван был доставлен в срок. Мебель выгрузили у подъезда. Покупатели осмотрели. Подписали акт приёма передачи дивана., что диван надлежащего качества. Заносили диван сами. После этого позвонили и сказали что у дивана оторвался подголовник. Наш мастер съездил и сразу сказал что сломали когда заносили.
Что нам делаьть.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если акт приема-передачи покупателем подписан, мебель была передана надлежащего качества, Вам бояться нечего.
29.01.2016, 11:18
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Напишите ответ что сломали покупатели
29.01.2016, 11:16
Реагировать только на письменную претензию.
29.01.2016, 11:16
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Продлится ли гарантийный срок на мягкую мебель после ее экспертизы и возврата покупателю?
Право на возврат дивана - что должен знать продавец мебели в ситуации с клиентом?
Требую возврат денег за некачественный диван и доставку - опыт с магазином Много мебели
Продлится ли гарантийный срок на мягкую мебель после проведения экспертизы и возвращения ее покупателю?
Клиент требует замену дивана из-за скрипа и грозит подать в суд - как решить ситуацию?
Проблемы с купленным диваном - как вернуть деньги и кто несет ответственность?
Проблемы с мебелью от много мебели - брак на диване, обмен кровати, задержка возврата денег - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут