Неправомерное списание средств с карты Сбербанка - банк обвиняет в покупках, которых не совершал

Вопрос №9560490 из г. Челябинск
опубликован 29.01.2016, 11:10

Question

Карта Сбербанка была на перевыпуске как вдруг приходит смс в 12 часов ночи что я совершил покупку на 2800 р пошел в банк, стал задавать вопросы мне говорят что в я делал покупки в этом магазине месяц назад и у них обнаружена недостача поэтому банк списал с меня средства а так как денег было мало то банк выдал мне кредит, я говорю что карты у меня на руках небыло и не о каком кредите я никого не просил и не кокого отношения к недостаче этого магазина не имею, сотрудник банка долго разговаривала с центральным офисом но так ничего мне объяснить не смогла, говорит что ответим писменно в течении 90 дней.

Михайловский Юрий Иосифович · Answer

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Неправомерное списание средств с карты Сбербанка - банк обвиняет в покупках, которых не совершал

Похожие вопросы

Проблема с возвратом денег - Как решить спор между магазином и банком?

Банк списал деньги дважды за одну покупку в интернет-магазине - что делать?

Проблемы с оплатой в магазине Окей - Деньги списали дважды, требуются действия по возврату и наказанию

Проблема с покупкой - списание денег в тройном размере без подтверждения. Как решить данную ситуацию?

Пропали средства при переводе на карту другого банка - что делать?

Несмотря на истекший срок давности, банк списал деньги с карты другого банка - как такое возможно?

Банк снимает долги с нескольких карт клиента - это законно?

Недосдача в магазине - как правильно реагировать на обвинения в ситуации, когда на вас хотят повесить вину

Незаконные списания штрафов и долгов с дебетовой карты - нарушение прав и обязанностей судебных приставов и банковских сотрудников

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59