Возможные проблемы с возвратом денежных средств за магнитолу в магазине Ситилинк - сроки и возмещение по нарушенной упаковке

Вопрос №9560950
29.01.2016, 11:47 • г. Выкса

Я приобрел магнитолу в магазине Ситилинк 21.01.16 г. и сдал ее (магнитолу) обратно через 4 дня 26.01.16 г. Я ее даже не устанавливал. У коробочки на упаковке оторвался язычок. При приемке мне сказали, что нарушена упаковка. Я ее на скотч аккуратно приклеил на место. Вчера пришла SMS от магазина, что они вернут мне денежные средства, правда не указывают какую сумму но, только 30.01.16 г. У меня вопрос: Сколько времени разрешено магазину задерживать денежные средства? И возмещает ли покупатель магазину за нарушенную (незначительно) упаковку? Спасибо!

Читать ответы (2)

Денежные средства
Вернуть денежные средства

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

29.01.2016, 11:51,

г. Темрюк

Возврат максимум в 10 дней.

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Юрист

Маневич П.А. 4.7

29.01.2016, 12:24,

г. Нижний Новгород

Указанное право потребителя на обмен товара надлежащего качества закреплено в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

п.2 - В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит

удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара[/u].

Если Продавец принял решение о возврате вам денежных средств - ничего продавцу возмещать не надо!

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59