Страховая компания отказала в выплате по страховому случаю на механически поврежденный телефон - что делать дальше?
Вопрос №9561290
из г. Пермь
опубликован 29.01.2016, 12:16
опубликован 29.01.2016, 12:16
Такая ситуация. Был куплен телефон, так же сразу приобреталась к нему страховка. Произошел страховой случай. По результатам диагностики из специализированного сервисного центра было сделано заключение что телефон имеет механическое повреждение, а именно погнут корпус телефона, и плата. Данная ситуация не относится к гарантийной, следовательно сервис отказался делать это по гарантии, выдвинув цену ремонта в 10000. При обращении страховую компанию были сделаны фотографии телефона со всех ракурсов, и переданы все необходимые документы. В страховке нам отказали, сославшись на то что ВНЕШНЕ телефон не выглядит сломанным или не исправным. То, что на руках имеется заключение из сервисного центра им неважно. По фотографиям они не увидели поломки (изгиб есть, но он незначительный). Следовательно отказано. Страховка у меня до 25,02,2016. в сервисном центре не могут сказать через сколько именно отразится дефект корпуса и платы на работу телефона. Может через 1 день может через месяц. Что нам дальше делать? В страховом полисе указано что имущество застраховано от механического воздействия. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 41 секунда
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 960
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 625
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 205
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 383
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
15
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправность сотового телефона - как доказать, что это заводской брак?
Через 10 дней мне позвонили из сервис-центра и сообщили что гарантия на поломку не распространяется, предложили платный ремонт.
Сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании из-за повреждений корпуса телефона. Правомерное решение?
Как действовать, если страховая не выплачивает компенсацию за страховой случай при покупке телефона от ВТБ - пошаговая инструкция
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Проблемы после гарантийного ремонта - как действовать и что ожидать от сервис-центра?
Отказали в ремонте телефона по гарантии из-за нарушения корпуса - что делать?
Отказ страховой компании в выплате по страховому случаю - как получить страховую выплату при повреждении мобильного телефона?
Страховая компания отказывается оплатить ремонт разбитого экрана телефона - нарушены условия страховки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут