Проблема с оплатой и выдачей справки о закрытии кредита в банке - как найти решение?
Вопрос №9564924
из г. Тула
опубликован 29.01.2016, 17:53
опубликован 29.01.2016, 17:53
Я, взяв справку о сумме последнего платежа, оплатил эту сумму в терминале банка. Через день мне стали названивать из департамента взысканий и требовать оплатить 71 р. долга и штрафф 500 р. Я написал претензию в банк, приложив копию справки и чек оплаты. Банк ответил, что в справке была некорректная информация и просил меня, с извинениями о предоставленных неудобствах доплатить эти 71 р., что я и сделал. Написал повторное заявление на выдачу мне справки о закрытии кредита (первое написал еще во время того платежа, как я думал последнего). Банк на мои звонки отвечает отказом уже 10 дней, мотивируя сбоем какой то программы и что он не видит моей оплаты. Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия банка, либо в суд с требованием понудить банк выдать Вам справку о закрытии кредита.
29.01.2016, 18:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.3
104 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы
Банк требует оплаты по закрытому кредиту после выигранного судебного решения - что делать?
Как получить справку о закрытии счета, если банк отказывает из-за отсутствия круглой печати
Коллекторы требуют оплату по микрозайму, но отказываются признать чек как доказательство оплаты - есть ли у них право?
Мошенничество со стороны банка - почему кредит не был закрыт после досрочного погашения
Проблемы с банком - Оплата кредита досрочно, но все равно считаются задолженности
Как получить справку о закрытии кредита, если банк отказывает из-за продажи долга коллекторам?
Нарушение условий кредита и возможные правовые последствия
Претензия к банку - Назначенная сумма поступила на счет позже запроса - правомерно ли начисление штрафа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут