Проблема с оплатой и выдачей справки о закрытии кредита в банке - как найти решение?
Вопрос №9564924
из г. Тула
опубликован 29.01.2016, 17:53
опубликован 29.01.2016, 17:53
Я, взяв справку о сумме последнего платежа, оплатил эту сумму в терминале банка. Через день мне стали названивать из департамента взысканий и требовать оплатить 71 р. долга и штрафф 500 р. Я написал претензию в банк, приложив копию справки и чек оплаты. Банк ответил, что в справке была некорректная информация и просил меня, с извинениями о предоставленных неудобствах доплатить эти 71 р., что я и сделал. Написал повторное заявление на выдачу мне справки о закрытии кредита (первое написал еще во время того платежа, как я думал последнего). Банк на мои звонки отвечает отказом уже 10 дней, мотивируя сбоем какой то программы и что он не видит моей оплаты. Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия банка, либо в суд с требованием понудить банк выдать Вам справку о закрытии кредита.
29.01.2016, 18:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 927
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 195
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 494
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы
Банк требует оплаты по закрытому кредиту после выигранного судебного решения - что делать?
Как получить справку о закрытии счета, если банк отказывает из-за отсутствия круглой печати
Коллекторы требуют оплату по микрозайму, но отказываются признать чек как доказательство оплаты - есть ли у них право?
Мошенничество со стороны банка - почему кредит не был закрыт после досрочного погашения
Проблемы с банком - Оплата кредита досрочно, но все равно считаются задолженности
Как получить справку о закрытии кредита, если банк отказывает из-за продажи долга коллекторам?
Нарушение условий кредита и возможные правовые последствия
Претензия к банку - Назначенная сумма поступила на счет позже запроса - правомерно ли начисление штрафа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут