Магазин нарушает сроки ремонта wi fi роутера согласно Закону о Защите Прав Потребителей - как правильно расчитать сроки и какие требования можно предъявить
Вопрос №9570014
из г. Москва
опубликован 30.01.2016, 10:37
опубликован 30.01.2016, 10:37
15 декабря сдал в ремонт wi fi роутер. По сегодняшний день его не отремонтировали (по крайней мере меня об этом никто не уведомил) т.е. прошло уже 45 дней, а в соответствии с Законом О защите прав потребителей (далее - Закон о ЗПП) срок ремонта не может превышать 45 дней. В связи с этим возникает первый вопрос:
1) Если роутер починили но меня об этом не уведомили, то считается ли то что магазин не выполнил свои обязательства в срок?
Второй вопрос связан с исчислением сроков.
2) Как точно посчитать сроки, т.е. каким днем заканчивается срок в 45 дней? В договоре сказано: ремонт оборудования не может превышать 45 дней с момента приема товара. Считаются ли праздничные и выходные дни в этот срок? И желательно обосновать с точки зрения закона или практики так как хочу составить соответствующее заявление.
Третий вопрос.
3)Могу ли я при данном условии (нарушение сроков) потребовать в соответствии с ч. 1 Закона о ЗПП иные требования, например вернуть деньги?
И четвертый вопрос связанный с разумностью сроков.
4) Разумно ли вообще ремонтировать роутер которому возможно просто нужно поменять ПО или что то подобное 1.5 месяца? Мог ли я предъявить какие то требования раньше чем в 45 дневный срок?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Да, считается нарушением ваших прав потребителя
2. Считаются календарные дни
3. Нет, не можете, но можете требовать неустойку на основании ст.23 ЗПП.
4. Данный вопрос не является правовым.
30.01.2016, 10:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
54
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителя - магазин отказывается заменить товар в указанные сроки и не выплачивает стоимость товара
Срок гарантийного ремонта - календарные или рабочие дни?
Организация ссылается на договор и на то что данный закон не распространяется на этот договор.
В салоне связи утверждают, что 60 дней и вобще они вправе сами устанавливать сроки, в законе это не урегулировано.
Какие права имеет потребитель при задержке гарантийного ремонта и что делать в случае превышения срока?
Срок возврата товара по закону о защите прав потребителей - все нюансы, включая интернет-магазины.
Куда обращаться и как получить компенсацию?
Проблемы с планшетом - Как я могу отказаться от некачественного товара и вернуть свои средства?
Права потребителей при купле-продаже технически сложных товаров - что говорит закон? (на примере смартфонов)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут