Отказ возвратить деньги или обменять телефон в салоне Максифон - что делать?
Вопрос №9581867
из г. Москва
опубликован 31.01.2016, 19:09
опубликован 31.01.2016, 19:09
24 января приобрел сотовый телефон в салоне Максифон в г.Королев Моск. обл. 31 января обратился в этот салон с просьбой принять этот телефон назад с возвратом денег или обменять на другую модель, так как эта меня не устраивает по своим характеристикам и возможно неисправна (сложно дозвониться, батарея быстро садится). В моей просьбе отказали, невнятно сослались, что товар не подлежит сдаче, письменную претензию не приняли. Как мне поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, отправить письменную претензию по юридическому адресу продавца, в случае не исполнения условий претензии в 10 дневный срок со дня получения, обратиться в суд
31.01.2016, 19:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
направьте претензию заказной почтой,ст.18 закона о защите прав потребителей
31.01.2016, 19:12
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 397
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
701
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с бракованным сотовым телефоном после неудачной покупки в салоне?
Отказ продавцов от обмена сотового телефона - мотивация и права покупателя
Проблемы с купленным планшетом - требование обмена или возврата денег по себестоимости
Проблема с быстрой разрядкой батареи - могу ли я вернуть или обменять приобретённый телефон?
Как заменить телефон в кредит на другую модель из-за проблем с работой
Проблемы с приобретенным телефоном - куда обратиться и как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неиспользованный сотовый телефон с недостатком модели?
Правы ли сотрудники салона, что отказываются вернуть мне деньги?
Проблемы с приобретенным телефоном - как вернуть товар или заменить его в магазине МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут