Отказ возвратить деньги или обменять телефон в салоне Максифон - что делать?
Вопрос №9581867
из г. Москва
опубликован 31.01.2016, 19:09
опубликован 31.01.2016, 19:09
24 января приобрел сотовый телефон в салоне Максифон в г.Королев Моск. обл. 31 января обратился в этот салон с просьбой принять этот телефон назад с возвратом денег или обменять на другую модель, так как эта меня не устраивает по своим характеристикам и возможно неисправна (сложно дозвониться, батарея быстро садится). В моей просьбе отказали, невнятно сослались, что товар не подлежит сдаче, письменную претензию не приняли. Как мне поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, отправить письменную претензию по юридическому адресу продавца, в случае не исполнения условий претензии в 10 дневный срок со дня получения, обратиться в суд
31.01.2016, 19:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
направьте претензию заказной почтой,ст.18 закона о защите прав потребителей
31.01.2016, 19:12
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 727
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 210
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с бракованным сотовым телефоном после неудачной покупки в салоне?
Отказ продавцов от обмена сотового телефона - мотивация и права покупателя
Проблемы с купленным планшетом - требование обмена или возврата денег по себестоимости
Проблема с быстрой разрядкой батареи - могу ли я вернуть или обменять приобретённый телефон?
Как заменить телефон в кредит на другую модель из-за проблем с работой
Проблемы с приобретенным телефоном - куда обратиться и как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неиспользованный сотовый телефон с недостатком модели?
Правы ли сотрудники салона, что отказываются вернуть мне деньги?
Проблемы с приобретенным телефоном - как вернуть товар или заменить его в магазине МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут