Проблемы с новым Samsung S5 - как вернуть деньги за технически сложный товар?

Вопрос №9587138 из г. Лабинск
опубликован 01.02.2016, 10:05

5 дней назад купил телефон samsung s5. На второй день начал самопроизвольно включаться. Как забрать обратно деньги. Является ли телефон технически сложным товаром?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

01.02.2016, 10:08

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34097 отзывов

Напишите претензию о возврате денег. Ваш телефон является технически сложным товаром. Претензию зарегистрируйте, на Вашем экземпляре чтоб поставили подпись. ст.18,19 закона о защите прав потребителей

01.02.2016, 10:07

Спросить юриста

Похожие темы:
Как забрать деньги
Забрать деньги
Как забрать

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым Samsung S5 - как вернуть деньги за технически сложный товар?

Похожие вопросы