Несправедливое рассмотрение выплаты страховки от Тинькофф Страхование при потере работы

Суть: в октябре 2014 года оформил полис в Тинькофф Страхование страховой риск - потеря работы, так как ходили слухи о сокращениях и закрытии филиала, в котором я работал. Ежемесячный страховой взнос составлял 449 руб., а страховая сумма в полисе указана 300 000 руб. В декабре 2015 года меня сократили, я подал документы в страховую компанию и получил выплату в 5000 руб. Я был честен и подал документы о белой з/п, думал, пусть по немного, но выплата идёт, пока я найду новую работу. Что оказалось в итоге: выплата производится один раз, в полисе это не указано, об этом я узнал от сотрудников страховой, когда позвонил уточнить, почему не начислили в январе. На страховку ушло чуть более 6000 руб., их выплата не покрывает даже этой суммы. Нет не работы, ни денег, ни жилья, сделали из меня бомжа. Спасибо друзьям за приют. Письменного ответа от банка нет, есть ответ с форума: согласно пп. б, п.12.10.7 «Правил комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и финансовых рисков, связанных с потерей работы» по риску «Потеря работы» выплата производится единовременно, в пределах страховой суммы (лимита ответственности), установленной по договору страхования по этому риску в размере среднемесячного дохода Застрахованного за последние 3 (три) месяца до даты прекращения трудового договора, указанного в справке 2-НДФЛ. В документах, которые Вы нам представили, Ваш суммарный доход за 3 месяца, предшествующие дате Вашего увольнения равен 15000 рублей. В итоге, 15000/3 = 5000 рублей, какая сумма и была выплачена. С уважением, Тинькофф Стрхование. Операторы частенько обзванивали меня на предмет оформления страховки: Здравствуйте Евгений Юрьевич, Тинькофф Страхование может вам предложить уверенность в финансовом благополучии при оформлении страхового случая: риск потери работы. .. « (утрирую, передаю суть) - хорошо, оформили. Но вот что накрутили туда ещё и здоровье - ладно молчу. На вопрос к оператору где почитать условия - ответ: На сайте можете скачать полис, в котором указаны основные положения - но оказывается не все основные положения указаны в Правилах комбинированного страхования... - которое находится tinkoffinsurance-о компании-правила страхования-Правила комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и финансовых рисков, связанных с потерей работы от 20.01.2015 (PDF, 532 Кб)» (но об этом позже), а не Там внизу сайта всё написано - как сказал оператор Георгий, который 20 минут меня держал на линии, искав пункт 12.10.7. Георгий искал пункт 10 и 7 или 7.10 правил страхования, которые ранее мне озвучил, обосновав именно ими отказ в выплате и отправив вниз сайта. К вам относится пункт Б... - а пункт В, того же 12.10.7, видимо не относится: в) в установленном в Договоре абсолютном размере или проценте от страховой суммы (от 10 до 100%). - от 10%, т.е. от 300 000 руб. это 30 000 руб., но не 5 000 руб.. Так же в Правилах комбинированного страхования... указано: 1.5.20. Условия страхования — специальные правила страхования, составленные на основе настоящих Правил страхования или выдержки из настоящих Правил страхования, применимые к конкретному типу (виду) Договоров страхования (Страховых полисов (Страховых сертификатов)), сегменту потребителей страховых услуг, программе страхования, и т.п. и отражающие основные условия Правил страхования - если по страховому полису выплата производится единовременно, то почему этот момент не указан в полисе. Рад буду любой помощи. Спасибо.