Телефон перестал заряжаться через месяц после покупки в 2014 году - иск о возврате стоимости товара и компенсации морального ущерба

Вопрос №9596625 из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.02.2016, 22:30

Купила телефон в 2014 году, через месяц перестал заряжаться, вернула по гарантии, дали ответ что тест пройден все работает, через две недели тот же дефект, по гарантии отказались смотреть дали на руки акт что якобы попала вода, тестирование производили без меня, на время тестирования замену телефона не сделали, отказались вернуть деньги за товар или заменить на аналогичный, Роспотребнадзор посоветовал обратиться в суд, написала исковое в суд, прошу вернуть стоимость товара, оплатить срок который не могу пользоваться телефоном, но отпрашивалась с работы, ездила в суд и т.д. как расписать возмещение морального ущерба (или вреда)

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33736 отзывов

Сумму морального вреда (ст.15 Закона о защите прав потребителей) ставите сами, описываете свои моральные переживания, неудобства,связанные с работой и повседневной жизнью,связанные с отсутствием телефона.Не забудьте в иске просить взыскать штраф 50 процентов от присужденных сумм.а также неустойку за просрочку как основного требования, так и требования относительно предоставления товара на подмен с теми же основными потребительскими свойствами.

01.02.2016, 22:35

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 458 Поиск Регистрация