Проблемы с возвратом денег за мягкую мебель под заказ - как защитить свои права и получить компенсацию

Вопрос №9604226 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 02.02.2016, 15:09

В декабре месяце я купила мягкую мебель под заказ. Мебель мне не понравилась, т.к цвет не соответствовал моему заказу. На основании письменного заявления мне с трудом удалось вернуть товар в магазин под гарантийное письмо о том, что деньги будут возвращены через месяц. Срок истек, а деньги не возвращают. Сказали ждите, когда товар реализуем, тогда и вернем, а не согласны подавайте в суд! Мои дальнейшие действия? В какой срок я должна обратиться с иском в суд? Могу лия рассчитывать и на материальный и моральный ущерб, в связи с тем, что цены растут, а другую мебель я пока купить не могу, т.к жду возврата денег? С уважением, Любовь.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43461 отзыв

Любовь Викторовна, не стоит ждать, а нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Иск вы можете подать по месту вашего жительства, от уплаты госопшлины вы при подаче иска освобождены.

По суду вы можете рассчитывать на возврат суммы, неустойки, компенсации моарльного вреда, штрафа.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключали и гарантийное письмо, документы у вас на руках?

02.02.2016, 15:14

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

ООО "РеЛиКом"

Юридическая фирма из города Нижний Новгород, стаж 4 годa

4.0 2493 отзывa

не тяните, обращайтесь в суд. моральный вред можно заявить, но много не взыщут.

02.02.2016, 15:12

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом денег за мягкую мебель под заказ - как защитить свои права и получить компенсацию

Юридические услуги в Южно-Сахалинск

Похожие вопросы