Незначительный дефект в купленном телефоне - возможность возврата денег и проверка качества - что делать?

Вопрос №9604843 из г. Москва
опубликован 02.02.2016, 15:59

Я купила телефон, в нем видимый незначительный дефект. Хотела сдать его согласно Ст.18 и вернуть деньги. Мне предложили пройти проверку качества. Я отказалась. Деньги сказали без проверки не вернут. Правомерны ли действия сотрудников магазина.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отказ правомерен - нужно сдавать на экспертизу

02.02.2016, 16:05
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут