Проблемы с блендером - отказ в ремонте и ограниченные возможности обмена
Вопрос №9607951
из г. Нижний Новгород
опубликован 02.02.2016, 20:26
опубликован 02.02.2016, 20:26
Приобрета блендер в магазине по купону на скидку (купон выдан был ранее за купленый товар в этом же магазине). В итоге я заплатил 1 рубль. Блендер вышел из строя. Отдал на ремонт по гарантии. После проверки сказали, что ремонту не подлежит. Обменять товар на аналогичный не могут, т.к. такого нет в наличии и не будет. Предлагают оформить возврат и мне вернут только уплаченный мной 1 рубль. Возможен из этой ситуации какой-нибудь другой выход? Наример, получить другой товар на сумму указанную в чеке?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании статьи 18 ФЗ о защите прав потребителей: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
То, что магазин сделал вам скидку, практически в размере стоимости товара - дело продавца, требуйте замены на товар другой марки.
03.02.2016, 09:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
360
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за купон на монтаж натяжных потолков, если есть более выгодные предложения в других компаниях?
Обмен некачественного товара - доплатить или вернуть деньги?
Сервисный центр утилизировал гарантийный товар без согласия - требуется возврат или обмен
Возможен ли возврат денег за неиспользованный купон на сайте КупиКупон?
Претензия к БИГЛИОНу о невыполнении условий автобусного тура и проблемы с обналичиванием купона - мои правомерные действия
Групон не оправдал ожидания - как вернуть деньги за бесполезный купон?
Проблемы с акцией Biglion - вернут ли деньги за приобретенный купон на покупку мебели?
Возможно ли требовать возврата денег за некачественный товар и получить замену после ремонта?
Права потребителя при выходе из строя водонагревателя в период гарантии - возврат денег или аналогичный товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут