Магазин забрал на экспертизу, т.к возникли разногласия по чьей вине аппарат не исправен.
Вопрос №961499
из г. Москва
опубликован 22.02.2010, 19:18
опубликован 22.02.2010, 19:18
В ноябре 2009 г.купила системный блок в М.видео за 60 тыс. руб. Он оказался не исправен. Магазин забрал на экспертизу, т.к возникли разногласия по чьей вине аппарат не исправен. Через несколько дней пришел ответ из магазина о проведенной экспертизе. В акте было сказано, что неисправность произошла по моей вине. Я с этим была не согласна отдала на независимую экспертизу. В акте было указано, что была неисправность и проведен ремонт. Я написала жалобу в клиентский отдел в декабре 2009 г. и просила вернуть деньги. Ответ не пришел до настоящего момента. И главное товар был приобретен в кредит.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в суд - можно по месту жительства, подача иска госпошлиной не облагается. К иску приложите копию переписки с "М-видео"
22.02.2010, 19:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом смартфона - как решить ситуацию и получить обмен на другую модель
2.Лицензируется ли такой вид деятельности как проведение экспертизы?
В какие сроки я по закону имею право получить денежную сумму за товар ненадлежащего качества.
Магазин отказал в возмещении денег за испорченные ботинки - как разрешить конфликт?
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Как написать ходатайство о проведении повторной экспертизы айфона, учитывая ошибки предыдущих экспертиз
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
В результате чего я провела свою независимую экспертизу, и дефект признали производственным.
В договоре было указано, что срок ремонта 20 дней, а если нет запчастей, то срок - 10 дней с момента поставки запчастей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут