Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Магазин отказал в возмещении денег за испорченные ботинки - как разрешить конфликт?

Вопрос №16677157 из г. Калининград
опубликован 13.12.2019, 15:23

Такая ситуация. Я купила ботинки в магазине за 9000 руб гарантия по документу была 30 дней, на 37 день на ботинках начала расходится подошва и отваливаться декор. Я отнесла их в магазин так как вина порчи ботинок не моя, а брак они забрали обувь на экспертизу и спустя 10’дней отдали мне ее с документом что обувь испорчена по моей вине, документ был сделан за 18 ноября отдали мне его только 21 ноября, я пошла делать независимую экспертизу где было доказано что это брак и что это вина магазина. Я отнесла претензию в магазин с просьбой вернуть мне деньги за обувь и экспертизу мне пришёл отказ и мне позвонил юрист магазина и сказал что меня можно привлечь к ответственности за клевету и что независимая экспертиза не является экспертизой вообще. Мне нужно идти в суд. Как быть?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Если вам нужно расписать полный порядок действий, то Вы можете заказать эту работу любому юристу сайта в личной переписке.

13.12.2019, 16:14

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Екатеринбург

4.6 3610 отзывов

Здравствуйте.

При отказе, вы имеете право обратиться за независимой экспертизой.

Сейчас вы можете обратиться в суд.

13.12.2019, 15:26

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Грачев Виктор Игоревич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 19 лет

4.3 1214 отзывов

Вы можете идти в суд только к мировому судье можно по месту жительства.

13.12.2019, 16:20

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Нужен ли мне адвокат в этой ситуации или я сама могу представлять себя в суде?

И без суда вообще не обойтись?

13.12.2019, 15:30

Спросить юриста

Суркова Елена Андреевна

Юрист из города Новосибирск

4.9 29 отзывов

Здравствуйте!

Для обращения в суд Вам нужно составить исковое заявление.

Свои интересы Вы можете представлять сами, либо через представителя.

Так как магазин отказался вернуть Вам деньги, то нужно обратиться в суд.

13.12.2019, 16:06

Спросить юриста

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Ольга!

Без суда тут не обойтись, так как в добровольном порядке Ваши требования продавец исполнять не желает. Как минимум, Вам нужна помощь юриста в подготовке грамотного искового заявления в суд.

13.12.2019, 16:06

Спросить юриста