Проблемы с возвратом товара и угрозы моральной компенсации - стоит ли обращаться в суд?

Вопрос №9623763 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.02.2016, 00:12

Стоит ли обращаться в суд? Проблема: Приобрела пальто (не для себя), продавец сама застегнула мне молнию, она в свою очередь заедала. В ответ я получила: что я смогу в случаи не работки вернуть товар. Спустя 10 дней я пришла жаловаться на брак, был другой продавец. Мне отказали в возврате т.к. товар ношенный и нет бирки, и еще мы сами поломали молнию. После этого мы составили претензию-они нам не подписали. К тому же в нашу сторону была ответная претензия-я не подписала (они составили акт) В итоге теперь хозяйка магазина угрожает мне в моральной компенсации (700 тыс.) Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сушко Геннадий Геннадиевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 21 год

4.5 97 отзывов

Компенсация морального вреда в пользу хозяйки магазина законом не предусмотрена,а вы можете взыскать с магазина в т.ч. и компенсацию морального вреда при обращении в суд с иском о защите ваших прав потребителя в случае установления судом вины ответчика,а так же взыскать другие компенсационные выплаты,штраф и т.д. в соответствии с ЗоЗПП.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом товара и угрозы моральной компенсации - стоит ли обращаться в суд?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.

Проблемы возврата товара - магазин отказался вернуть деньги, но можно ли попросить повторную проверку?

Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет

Как получить возмещение за юридические услуги компании Дешали

Как вернуть деньги за товар, если была подписана бумага на ремонт - опыт покупателя

Что делать, если продавец не подписал претензию на возврат денег за некачественный товар?