Проблемы с возвратом товара и угрозы моральной компенсации - стоит ли обращаться в суд?
Вопрос №9623763
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.02.2016, 00:12
опубликован 04.02.2016, 00:12
Стоит ли обращаться в суд?
Проблема:
Приобрела пальто (не для себя), продавец сама застегнула мне молнию, она в свою очередь заедала. В ответ я получила: что я смогу в случаи не работки вернуть товар. Спустя 10 дней я пришла жаловаться на брак, был другой продавец. Мне отказали в возврате т.к. товар ношенный и нет бирки, и еще мы сами поломали молнию.
После этого мы составили претензию-они нам не подписали. К тому же в нашу сторону была ответная претензия-я не подписала (они составили акт)
В итоге теперь хозяйка магазина угрожает мне в моральной компенсации (700 тыс.)
Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Компенсация морального вреда в пользу хозяйки магазина законом не предусмотрена,а вы можете взыскать с магазина в т.ч. и компенсацию морального вреда при обращении в суд с иском о защите ваших прав потребителя в случае установления судом вины ответчика,а так же взыскать другие компенсационные выплаты,штраф и т.д. в соответствии с ЗоЗПП.
04.02.2016, 00:56
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы возврата товара - магазин отказался вернуть деньги, но можно ли попросить повторную проверку?
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Как получить возмещение за юридические услуги компании Дешали
Как вернуть деньги за товар, если была подписана бумага на ремонт - опыт покупателя
Что делать, если продавец не подписал претензию на возврат денег за некачественный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут