Как составить претензию в интернет-магазин, если заказ не был выполнен после оплаты, сделанной в апреле 2015 года
Вопрос №9625630
из г. Екатеринбург
опубликован 04.02.2016, 08:14
опубликован 04.02.2016, 08:14
Как написать претензию на интернет-магазин, который получил деньги за заказ, а заказ не предоставил? Заказ был сделан в апреле 2015 года.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Александр!
Претензия пишется в свободной форме на имя руководителя. В ней указываются по порядку все произошедшие обстоятельства. Например, 11.04.15 я заказал в Вашем интернет-магазине такую то вещь определенной стоимостью. Затем описываете когда оплатили, каким способом, чем можете подтвердить и т.д. Можете сослаться на ч.4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей - при требовании вернуть денежные средства. Срок рассмотрения претензии 10 дней, направляйте ее по почте заказным письмом.
Удачи Вам, с уважением адвокат Березовский Сергей Валерьевич, тел. 200-77-60
04.02.2016, 09:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 38 секунд
Здравствуйте!
Пишите заявление в полицию по факту мошенничества
УДАЧИ ВАМ
04.02.2016, 08:14
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 421
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть свои деньги с интернет магазина. Сделал заказ, который магазин не выполнил, и деньги возвращать не хочет.
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Как отказаться от заказа и вернуть деньги в интернет-магазине-мошеннике?
От кого должна быть написана претензия в интернет-магазине по поводу несвоевременного выполнения заказа?
Что делать, если получил не тот товар из интернет-магазина?
Продавец отказался выплатить неустойку за просрочку доставки - что делать в такой ситуации?
Как получить возврат средств за невыполненный заказ черенков петуний в интернет-магазине?
Как привлечь к ответственности интернет магазин, вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут