Недовольство покупателя - как вернуть ноутбук с производственным дефектом и гарантийным талоном магазина
Вопрос №9625695
из г. Каменск-Уральский
опубликован 04.02.2016, 08:24
опубликован 04.02.2016, 08:24
Приобрела вчера ноутбук в магазине, продавец быстро включила, выключила и убрала в коробку. Гарантийный талон (фирменный) не дали, дали гарантийный талон магазина. Дома уже обнаружили дефект в разъеме для подключения мышки корпус отходит. Получается ноутбук после ремонта. Когда его только принесли со склада продавец не хотела его записывать себе в продажи, говоря проблем не хочу себе. Можно его вернуть, ссылаясь на производственный дефект и что он с гарантийным талоном магазина?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как вернуть?
В течение 15 дней после покупки технически сложного товара при обнаружении любых недостатков можете расторгнуть договор купли- продажи и вернуть деньги
Пишите претензию в 2 экз. под роспись
Срок рассмотрения претензии- 10 дней
04.02.2016, 08:31
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Искибаева Е.Ю.
5
13 919
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возвращенная микроволновая печь - как повторно продать и обработать гарантийный талон?
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Acer - возможно ли расчитывать на ремонт, опираясь на гарантийный талон продавца?
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Мой опыт покупки смартфона в интернет-магазине - подделка без гарантийных талонов и сервисной книжки
Клиент обратился в магазин с поврежденным телевизором без гарантийного талона - обязаны ли мы принять его на гарантийный ремонт?
Отказ в ремонте пароварки без сохраненного фирменного гарантийного талона - правомерен или нет?
Купила ноутбук в интернет-магазине 27 февраля, но через два дня на работе мне подарили ноутбук более дорогой.
И второй вопрос: на что я могу рассчитывать, если 45 суток истекут, а телевизор не отремонтируют?
Продавец не заполнил фирменную гарантию фотоаппарата - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут