Отказ в возврате брюк из-за предполагаемого использования - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №9631113
из г. Нижний Новгород
опубликован 04.02.2016, 15:20
опубликован 04.02.2016, 15:20
1 февраля приобрела брюки. Неск-ко раз померила их дома. Поняла, что размер не подошел. 4 февраля вместе с бирками и чеком принесла их в магазин с целью возврата. Мне отказали, сказав что брюки ношеные: заломы под коленями, на ремне. Предлагали взять на экспертизу при этом говоря, что у магазина есть собственная. Отказалась отдавать. Управляющая магазином написала расписку о том, что товар не принимает по причине, что брюки были в употреблении и описанием где видит заломы. С брюками, чеком и данной распиской отправила меня, сказав, чтобы я делала экспертизу, которую она затем оспорит. И так, пока мне не надоест. Как правильно поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам отказали, то имеете право обратиться в суд
04.02.2016, 15:21
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с возвратом покупки в магазине - продавец отказывается принять товар и заявление о возврате
Если магазин признает товар ношенным, есть ли необходимость делать независимую экспертизу?
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Покупатель пишет претензию на директора после отказа магазина в замене товара, приобретенного в феврале 2015 года
Проблема с возвратом неношеной обуви - как вернуть товар после истечения срока возврата?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Ошибочная покупка - отправка платья на экспертизу - вынужденная мера или нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут