Можно ли вернуть или обменять детскую коляску из эко кожи, если обнаружена царапина?

Вопрос №9636057 из г. Гатчина
опубликован 04.02.2016, 23:35

Купили детскую коляску из эко кожи, после приезда домой обнаружили царапину. Есть возможность вернуть коляску иди обменять? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Карасев Валерий Геннадьевич

Адвокат Краснодар, стаж 11 лет

4.8 592 отзывa

Действующее законодательство предусматривает сразу три основания, дающие вам право на возврат приобретенного товара:

1. Непредоставление реализатором товара необходимых потребителю сведений о нем.

2. Реализация потребителю некондиционного товара.

3. Продажа качественного товара, но при этом не подошедшего потребителю (форма, фасон, размер, расцветка, габариты, комплектация).

Данный перечень содержится в ст. ст. 495, 502, 503 ГК РФ и в ст. ст. 12, 18, 25 указанного выше закона и является исчерпывающим. Это означает, что возврат товара по любым иным основаниям с точки зрения действующего законодательства не представляется возможным.

mkaistina.ru

04.02.2016, 23:37

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 495. Предоставление покупателю информации о товаре

Статья 502. Обмен товара

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 12. Действие уголовного закона в отношении лиц, совершивших преступление вне пределов Российской Федерации

Статья 18. Рецидив преступлений

Статья 25. Преступление, совершенное умышленно

8 800 505-91-11

Здравствуйте Екатерина. Вы вправе:

- требовать замены товара на товар этой же марки;

- требовать замены товара на аналогичный товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Если по результатам экспертизы будет выяснено, что недостатки товара возникли не по вине продавца (изготовителя), вы должны возместить продавцу расходы на экспертизу и расходы по хранению товара и его транспортировке.

Удачи!

04.02.2016, 23:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста