Проблемы с платой за тепло и электроэнергию в автокооперативе Фармсервис (17 м-он) - Как составить претензию председателю и решить ситуацию с арендатором?

Я являюсь членом автокооператива Фармсервис (17 м-он). Исправно плачу взносу за 2-3 мес. вперед. 25.01.2016 нам отключили тепло (морозы стояли ниже 30 градусов), а вчера еще и электроэнергию. Как составить претензию председателю кооператива, если бухгалтерия добровольно не пересчитает плату за тепло. Арендатор отказывается от гаража, т.к. ему нужен теплый гараж, т.е. я еще по вине председателя теряю арендные деньги. Скажите, как правильно поступить?