Претензии к качеству - разрушение наушников менее чем через месяц эсплуатации. Как вернуть деньги?
Вопрос №9639688
из г. Новосибирск
опубликован 05.02.2016, 11:25
опубликован 05.02.2016, 11:25
Примерно месяц назад были куплены наушники (не в виде затычек которые)) В итоге экплуатации менее месяца наверху лопнула пластмасса (это типа ободка на голове которая) , и пластик около самого наушника в месте раздвижения. Говорит ли это о том, что товар ненаджлежащего качества, так как сделан из некачественных материалов? Можно ли будет вернуть за них деньги и как лучше (и быстрее) это сделать?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вы можете предъявить продавцу требования, связанные с недостатком данного товара (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Но продавец отправит товар на экспертизу качества, и будет ли удовлетворена претензия, зависит от результата экспертизы.
05.02.2016, 11:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара ненадлежащего качества - возможно ли получить деньги в течение 14 дней? Интересует необходимость экспертизы
Что делать, если покупатель требует возврата денег после истечения срока гарантии на беспроводные наушники Xiaomi EarBuds?
Возможно ли обменять наушники с доплатой или вернуть деньги из-за неудовлетворительного звучания?
Как вернуть деньги за беспроводные наушники после нескольких ремонтов?
Возможность возврата денег при покупке бракованных наушников после проведения проверки качества
Возможно ли обменять или вернуть деньги за наушники Sony без чека, но с коробочкой и гарантийной бумажкой?
Купила наушники 8 марта, не прошло три месяца, как 1 наушник не работает, мне вернут деньги?
Проблема с дефектным наушником - имею ли я право на возврат денег после двухнедельного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут