Отсутствие оформления по телефону - проблемы с подключенной семейной страховкой и права потребителя

Вопрос №9640099 из г. Москва
опубликован 05.02.2016, 12:32

В марте 2015 года сотрудник страховой компании позвонил мне на мой личный мобильный телефон и предложил подключить семейную страховку за 826 руб. 00 коп. в месяц, которая должна списываться с моего зарплатного счета. На что я дала по телефону свое устное согласие. После чего в течении двух дней, я позвонила в страховую и попросила оператора отключить данную страховку, так как я приняла решение, что я в ней не нуждаюсь. На что оператор, ответил что страховка отключена, я уточнила нужно мне куда еще обращаться, мне ответили нет. Полис я выкинула. В данный момент я получила выписку по зарплатной карте за год и увидела что сумма списывается ежемесячно. Обратилась в страховую, на что они сказали, что звонка от вас об отключении не зафиксировано, и что якобы нужно было писать заявление или в офисе или по электронной почте. Я написала претензию в страховую с требованием расторгнуть данный договор и вернуть мне все списание. В какие органы власти мне нужно обратится и действительно ли действую устное согласие для списание денег?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

В любом случае, если у вас договоре не было со страховой компанией,то списание незаконно. Если вас СК игнорирует, то вернуть деньги сможете только в судебном порядке

05.02.2016, 12:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отсутствие оформления по телефону - проблемы с подключенной семейной страховкой и права потребителя

Похожие вопросы