Купленный телефон выключился через 2 месяца и был отправлен в сервис на замену основной платы. Можно ли отказаться от данного телефона?
Вопрос №9644216
из г. Жирновск
опубликован 05.02.2016, 18:08
опубликован 05.02.2016, 18:08
Купили телефон. Прошло 2 месяца он выключился. Отдали в магазин они отправили в сервис. Произошла замена основной платы. Могу я отказаться от этого телефона.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В сервисе должны были дать оценку, если признано, что телефон перестал работать не по Вашей вине, то Вы вправе по закону о защите прав потребителей потребовать замену на новый телефон или возврат денежных средств.
05.02.2016, 19:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 40 минут
увы- не можете--если брак--только тогда можете заменить.
05.02.2016, 18:48
Оценка автора вопроса:
Ответ неверный.
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензии по гарантии - сервис не решил проблему с бракованной системной платой
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Заводской брак - что делать, если купленный телефон вышел из строя?
Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления
Проблемы с новым телефоном - что делать, если устройство неисправно и сервис не может исправить проблему?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
В чем причина и что делать, если телефон взятый в рассрочку не включается и возможно ли отказаться от покупки?
Телефон для ребенка сломался через 3 месяца - возможна ли замена или возврат денег?
Что теперь нам можно с этим заключением сделать, и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут