Задано вопросов 3, из них VIP - 1
Спасск-Дальний, 06.02.2016, 06:46

Аварии автовладельца с Audi 2009 - гарантия, ремонты и иск в суд

Вопрос №9648516 из г. Спасск-Дальний
опубликован 06.02.2016, 06:46
У меня автомобиль ауди 2009 г. Во время гарантийного срока, через год после эксплуатации, был ремонт в дилерском центре (заводской брак, пост разряд акб) Поменяли рулевую колонку. Через год эта проблема появилась вновь. Думала судьба у меня такая, мучиться с этой машиной до конца жизни. Гарантия закончилась, а в нашем регионе нет дилера. Но тут были в отпуске в Европе, у нас друзья там живут. Рассказали им свою историю, чем их очень удивили. Там нет разницы гарантия, не гарантия, тем более это было и в гарантийный срок. По приезду в Москву, поехали к салон, где покупали. Нас там выслушали вежливо и посла в ближайший дилерский центр. Отогнали мы туда машину, пробыла она там больше 2 х месяцев. Звонят, говорят сделали. Говорят ошибка того дилерского центра, который делал во время гарантии. Мы все оплатили, забрали машину, на второй день, она опять не заводится. Тут мое терпение лопнуло, поругалась с ними. Они сами забрали у меня машину, говорят все исправим, вам ничего это стоить не будет. Прошло больше 3 х месяцев, звонят, говорят оплатите 50% от стоимости ремонта, подтверждают, что ошибка при ремонте во время гарантии. Я отказываюсь платить, говорю пусть те и платят, кто допустил ошибку. Машину мне не отдают. Хочу подать в суд. Ваше мнение.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Взыскивайте стоимость ремонта с мастерской допустившей брак в работе согласно

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Для этого возьмите расчет ремонта и предъявите претензию, в случае отказа обратитесь в суд.

06.02.2016, 06:59
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Если ошибка во время ремонта когда машина была на гарантии то вы согласно Закону РФ О защите прав потребителей не должны ничего доплачивать.

А чтобы покончить с тягомотиной, связанной с ремонтом вашего автомобиля вам действительно нужно обращаться в суд Согласно ст18 Закона РФ О защите прав потребителей у вас есть право требовать безвозмездного устранения всех имеющихся недостатков в ващему авто Иск вы согласно ст29 ГПК РФ можете подать в суд либо по своему месту жительства либо по месту нахождения ответчика Госпошлину платить не нужно

06.02.2016, 06:55

Доброе утро

Тут все просто. Пишите претензию на возврат ТС без оплаты ремонта, так как он на гарантии уже после ремонта Сервисного центра, который не является официальным Сервисцентром продавца. Ремонт был сделан некачественно. В случае отказа, обращайтесь в суд с иском об истребовании имущества из чужого незаконного владения, статья 301 ГК РФ, и взыскании всех убытков, статья 15 ГК РФ + компенсации морального вреда, статья 151 ГК РФ.

У вас ситуация неоднозначная, но денег по суду можно получить с обеих компаний.

06.02.2016, 06:56

Вы можете подать в суд. Основание ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Кроме этого, можно просить взыскать моральный вред.

В данном случае придется делать экспертизу (ст. 79 ГПК РФ). Шансы будут зависеть от выводов эксперта.

По истребованию имущества можно подать иск на основании ст. 301 ГК РФ.

Пример см. ниже.

В __________________________

(наименование суда)

Истец: ______________________

(ФИО полностью, адрес)

Ответчик: ___________________

(ФИО полностью, адрес)

Цена иска: ___________________

(вся сумма из требований)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

об истребовании имущества из чужого незаконного владения

Я являюсь собственником _________ (наименование имущества) на основании _________ (указать основания возникновения у истца права собственности на спорное имущество, указать полные реквизиты документов, по недвижимому имуществу указать о регистрации права собственности в ЕГРП).

«___»_________ ____ г. указанное имущество выбыло из моего законного владения _________ (указать причины и основания выбытия имущества из законного владения истца). Имущество находится в незаконном владении ответчика, поскольку _________ (указать известные истцу обстоятельства незаконного владения ответчиком спорным имуществом).

В период незаконного владения ответчик извлек доход из пользования моим имуществом в размере ____ руб., поскольку _________ (указать основания для расчета дохода за время незаконного владения чужим имуществом). Добровольно вернуть принадлежащее мне по праву собственности имущество ответчик отказался, мотивируя свой отказ тем, что _________ (указать основания отказа ответчика вернуть чужое имущество в добровольном порядке).

На основании изложенного, руководствуясь статьей 301 Гражданского кодекса РФ, статьями 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ,

Прошу:

Истребовать из чужого незаконного владения _________ (ФИО ответчика) принадлежащее мне по праву собственности имущество _________ (наименование имущества).

Взыскать с _________ (ФИО ответчика) в мою пользу полученные доходы от незаконного владения и использования имущества в размере ____ руб.

Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

Копия искового заявления

Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины

Документы, подтверждающие право собственности истца на имущество

Документы, подтверждающие факт владения ответчиком спорным имуществом

Документы, подтверждающие размер доходов, полученных (которые он мог получить) ответчиком от использования имущества

Расчет доходов, подлежащих взысканию с ответчика

Другие доказательства, подтверждающие основания искового заявления об истребовании имущества из чужого незаконного владения

Дата подачи заявления «___»_________ ____ г. Подпись истца _______

vseiski.ru

06.02.2016, 06:56

Уважаемый Посетитель г.Спасск-Дальний !

В соответствии с п. 19 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", если потребитель предъявил требование о замене товара с недостатками на товар той же марки (модели, артикула), но такой товар уже снят с производства либо прекращены его поставки и т.п., то в соответствии со ст. 416 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) обязательство продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в части такой замены прекращается в связи с невозможностью исполнения и потребитель вправе предъявить иное из перечисленных в п. 1 ст. 18 Закона и ст. 503 ГК РФ требование.

В отношении технически сложного товара*(1) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара !!!

- нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Поэтому исходя из выше изложенного рекомендую вам:

- предварительно направив письменную Претензию с указанием Срока для ответа;

- обратиться в суд с исковыми требованиями к Автосалону.

При этом, в ходе данного судебного процесса вам необходимо будет ходатайствовать о проведении Судебной автоэкспертизы с целью выявления СУЩЕСТВЕННОГО !!! недостатка в вашем автомобиле(ст.ст.79 - 80 ГПК РФ).

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 06.02.2016г

06.02.2016, 06:58

Бесполезно отказываться платить.

Ст. 210 ГК РФ однозначна:

"Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором".

Платите.

Потом предъявляйте претензию гарантийным ремонтникам.

Они виноваты по словам последнего дилерского центра.

И Вам должны возместить расходы на послегарантийный ремонт в последнем дилерском центре.

06.02.2016, 07:45

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 148 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 844 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 053 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 634 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 023 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 818 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских