Отель взял предоплату но услуга не была предоставлена так как поездка отменилась. Отель отказывается возвращать деньги.
Вопрос №9648693
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 06.02.2016, 07:40
опубликован 06.02.2016, 07:40
Отель взял предоплату но услуга не была предоставлена так как поездка отменилась. Отель отказывается возвращать деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, предъявляйте для начала претензию, согласно Закона о защите прав потребителей, а если ваши требования не удовлетворят, то можете смело обращаться в суд. По суду вы можете рассчитывать на возврат предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?
06.02.2016, 07:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Добрый день! отель не прав и согласно Гл.39 ГК РФ денежные средства обязаны вернуть в полном объеме.
06.02.2016, 07:49
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возвращение предоплаты при отказе клиента от проката автомобиля - правовые аспекты и роль компенсации за упущенную прибыль
Мошенничество в случае отмены поездки и отсутствия возможности возврата предоплаты - последствия
Решили снять жильё на море, скинули предоплату 20%, на следующий день поездка отменилась, нам отказываются вернуть деньги.
Как избежать оплаты штрафа при отмене бронирования отеля в Париже за неделю до поездки?
Тур оператор отказывается вернуть аванс при отмене поездки по состоянию здоровья - как добиться полного возмещения суммы?
Как вернуть предоплату за отель в Крыму, если отказываются возвращать деньги без заключенного договора?
Проблема отмены брони отеля через Яндекс путешествия - законно ли отказывать в возврате 100% предоплаты?
Возможность возврата предоплаты при отмене бронирования отеля по телефону без оформленного договора
Турфирма отказывается вернуть предоплату в связи с неподтвержденной бронью отеля
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут