Ольга
02.06.2020, 11:28
Как вернуть деньги за отмененную бронь в невозвратном отеле - кто должен искать компенсацию?
Читать ответы (2)
Отель взял предоплату но услуга не была предоставлена так как поездка отменилась. Отель отказывается возвращать деньги.
Светлана, предъявляйте для начала претензию, согласно Закона о защите прав потребителей, а если ваши требования не удовлетворят, то можете смело обращаться в суд. По суду вы можете рассчитывать на возврат предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Добрый день! отель не прав и согласно Гл.39 ГК РФ денежные средства обязаны вернуть в полном объеме.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 453 Поиск Регистрация