Недостатки смартфона после ремонта - возможность возврата денег?
Вопрос №9649511
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 06.02.2016, 10:16
опубликован 06.02.2016, 10:16
06.09.2015 г. мной был куплен смартфон. В процессе эксплуатации выявились недостатки (одним, из которых не работает микрофон). 24.12.2015 г. сдала смартфон по гарантии в ремонт. 06.02.2016 г. смартфон пришел с ремонта. В акте выполненных работ указанно, что диагностика проведена, неисправность оборудования подтверждена, произведена замена материнской платы, устройству присвоен новый IMEI. Вечером того же дня те же недостатки выявились вновь. Могу я вернуть деньги за смартфон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте повторную претензию, только не на ремонт. а на возврат. Только теперь снова придется ждать экспертизы. Нужно было сразу подать на возврат или замену.
В случае отказа придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
06.02.2016, 10:19
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Комсомольск-на-Амуре
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте из-за механического повреждения - Как вернуть деньги за планшет?
Вопрос - Можно ли вернуть деньги за смартфон после сложного ремонта?
Проблемы с ноутбуком после ремонта - возможность возврата денег и дальнейшие действия
Неисправность смартфона - возможность возврата денег или необходимость ремонта?
Вопросы замены товара и возможные проблемы с мастерской после окончания гарантии
Неисправность динамика в смартфоне не устранена после ремонта – могу ли я требовать возврата денег?
Проблемы с SONY Xperia Z3 - возможность возврата денег или замены устройства
Кофемашина сломалась снова - просрочена гарантия или ошибки мастера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут