Неисправность смартфона - возможность возврата денег или необходимость ремонта?
опубликован 17.02.2014, 13:52
30.01.14 купил смартфон в магазине Ситилинк. У него периодически не работал микрофон. В гарантийном отделе сказали т.к. неисправность не явная сдавать на диагностику. 05.02.14 сдал на диагностику. 14.02.14 вернули с диагностики с вердиктом - дефект не проявляется. Вечером того же дня микрофон начал работать с перебоями. При повторном обращении в гарантийный отдел предложили сдать в ремонт. Имею ли я право вернуть деньги или необходимо сдавать в ремонт?
Так как с момента покупки смартфона прошло 15 дней, то вы можете его сдать в ремонт. Если после ремонта недостаток проявиться вновь, то вы вправе требовать возврата вам денег.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Да только на ремонт.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Самара
Похожие вопросы
Как получить возмещение или обменять неисправный сотовый телефон?
Проблемы с смартфоном на гарантии - Как вернуть товар продавцу?
Обнаружена неисправность после покупки смартфона в магазине Ситилинк - запрещенная функция
Планшет сломался во второй раз и после диагностики заработал - возврат денег или ремонт?
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?
Сроки диагностики телефона в ремонте - прошло 23 дня
Подскажите, имею ли я право вернуть всю уплаченную мной сумму?
Вопросы о диагностике и замене электро пилы в случае дефекта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут