Проблемы с новой норковой шубой - порвалась при первом использовании, сомнения в качестве меха и надежности ремонта

Question

Купила норковую шубу. Когда я в ней наклонилась чтобы обуться, она порвалась возле шва. шуба мне свободна. В фирме мне предложили ремонт, а я боюсь, что мех некачественный и нет гарантии, что не будет рваться в других местах.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Если изделие некачественное - выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Экспертизу попросите назначить в суде. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя...

Проблемы с новой норковой шубой - порвалась при первом использовании, сомнения в качестве меха и надежности ремонта

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы

Норковая шуба купленная в кредит начала рваться, как вернуть ее в магазин?

Проблема с купленной в кредит шубой - отказ магазина в экспертизе и предложение починить

Проблемы с норковой шубой - рвущаяся ткань и вопрос о возможности возврата или компенсации

Купила норковую шубу с гарантией 30 дней, но она порвалась - куда обратиться?

Проблемы с новой норковой шубой - гарантия отказывается вернуть деньги

Юристы с опытом в вопросах о ремонте норковой шубы. Г.Пермь.

Купила сегодня шубу норковую в кредит в магазине шуба, не нравиться модель шубы, можно ли его вернуть или поменять на другой.

Проблемы с новой норковой шубой - белая мездра и перхоть. Вопрос о возможности возврата с оторванной биркой

Как правильно вернуть некачественную норковую шубу и получить гарантийную экспертизу

Гарантийный срок и возврат денег - что делать, если норковая шуба порвалась при первой же носке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59