Возможность отмены зачисления денег на карту мошенников - реакция Сбербанка и полиции

Вопрос №9656057 из г. Калининград
опубликован 07.02.2016, 00:18

9 января мною были переведены деньги на счет мошенников через систему Сбербанк Онлайн. Сразу же, обнаружив обман, я позвонила в к.ц. 88005555550 с просьбой немедленно заблокировать мои карты и карту мошенника и предпринять меры для отмены или приостановки зачисления. В ответе от СБ сказано, что деньги зачислены на данную карту только 11 января. Т.е. снять деньги мошенник мог только 11-го числа. Вопрос: СБ технически мог отменить зачисление средств или приостановить до выяснения обстоятельств по причине в подозрении мошенничества по просьбе клиента? В полицию тоже было сообщено сразу же, но ведь такие дела не рассматриваются полицией немедленно! Спасибо!

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Наталья Владимировна

Юрист Калининград

1 отзыв

Большое спасибо, Сергей Вячеславович за ответ. В связи с бездействием иск банку возможно подать?

Спасибо.

07.02.2016, 00:59

Задать вопрос юристу

Попов Николай Алексеевич

Юрист из города Калининград, стаж 37 лет

4.4 3980 отзывов

Здравствуйте. Подать иск к банку можно. Обращайтесь, если нужна помощь.

07.02.2016, 15:18

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Базарова Светлана Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.2 14392 отзывa

вам в банк надо было писать заявление.

07.02.2016, 00:19

Ответ неверный.

Спросить юриста

Наталья Владимировна

Автор вопроса

1 отзыв

Я спросила о наличии технической возможности. По рекомендации специалистов К.Ц. СБ 8800888880 заявление в банк было отнесено 11.01, т.к. 10.01 был не рабочий день.

07.02.2016, 00:34

Спросить юриста