Неисправный телефон - магазин отказывается вернуть деньги и предлагает еще одну проверку
Вопрос №9658911
из г. Сочи
опубликован 07.02.2016, 13:00
опубликован 07.02.2016, 13:00
Мы купили телефон и он оказался неисправен мы хотели вернуть на второй день но нам сказали што они могут ево только принять на проверку на 45 дней. Прошло больше 45 дней телефон вернулся также неисправен и они отказываются возвращать средства. И говорят што могут только принять на ище одну проверку.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
это нарушение ваших прав потребителя
пишите претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП и требуйте расторжения договора и возврата оплаты
Срок рассмотрения претензии 10 дней (со дня вручения под расписку или вручения заказного письма) - см. ст. 22 ЗоЗПП
Далее - можете обращаться в суд, требовать расторжения договора. возмещения убытков, пени и морального вреда
07.02.2016, 13:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 587
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 545
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 821
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
266
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным телефоном от Мтс - отказ возврата денег и отсутствие связи с компанией
Проблемы с новым телефоном - магазин не соблюдает сроки проверки качества - что делать?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Купили телефон он гладил сдали на проверку качества прошло больше 20 дней можно ли вернуть денежные средства?
Могу ли я вернуть свои денежные средства за купленный телефон?
Проблема с технически неисправным телефоном в евро сети - отказ в обмене и нужен совет
Проблема с бракованным телефоном - задержка возврата или обмена
Купили телефон он нас не устраивает хотели вернуть в салон 14 дней не прошло.. а салон отказывается возвращать деньги что делать?
Проблемы с новым телефоном - ждем проверки качества и отказа от договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут