Неисправный телефон - магазин отказывается вернуть деньги и предлагает еще одну проверку
Вопрос №9658911
из г. Сочи
опубликован 07.02.2016, 13:00
опубликован 07.02.2016, 13:00
Мы купили телефон и он оказался неисправен мы хотели вернуть на второй день но нам сказали што они могут ево только принять на проверку на 45 дней. Прошло больше 45 дней телефон вернулся также неисправен и они отказываются возвращать средства. И говорят што могут только принять на ище одну проверку.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
это нарушение ваших прав потребителя
пишите претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП и требуйте расторжения договора и возврата оплаты
Срок рассмотрения претензии 10 дней (со дня вручения под расписку или вручения заказного письма) - см. ст. 22 ЗоЗПП
Далее - можете обращаться в суд, требовать расторжения договора. возмещения убытков, пени и морального вреда
07.02.2016, 13:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 270
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным телефоном от Мтс - отказ возврата денег и отсутствие связи с компанией
Проблемы с новым телефоном - магазин не соблюдает сроки проверки качества - что делать?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Купили телефон он гладил сдали на проверку качества прошло больше 20 дней можно ли вернуть денежные средства?
Могу ли я вернуть свои денежные средства за купленный телефон?
Проблема с технически неисправным телефоном в евро сети - отказ в обмене и нужен совет
Проблема с бракованным телефоном - задержка возврата или обмена
Купили телефон он нас не устраивает хотели вернуть в салон 14 дней не прошло.. а салон отказывается возвращать деньги что делать?
Проблемы с новым телефоном - ждем проверки качества и отказа от договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут