Проблемы с новым телефоном - ждем проверки качества и отказа от договора
Вопрос №10330476
из г. Ишим
опубликован 17.04.2016, 16:53
опубликован 17.04.2016, 16:53
Купили два одинаковых телефона в кредит, один из них на следующий день перестал корректно работать, камера вообще не включалась, сразу же на второй день отнесли в магазин, попросили замены или вернуть деньги, на что нам продавец сказала сначало проверка качества 20 дней, запонили квитанцию на проверку качества! Теперь ждем 20 дней! Скажите можно ли сейчас пойти написать притензию о возврате денежных средств, пока не прошли 15 дневный срок после покупки? И еще один вопрос, если сроки проверки качества буду превышены 21 дня, могу ли я расторгнуть договор купли продажи только на один телефон и вернуть за него деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, идите пишите заявление на возврат денег, руководствуйтесь ст. 18 ЗоЗПП, через 10 дней не вернут деньги с иском в суд о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
17.04.2016, 16:57
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ишиме
Возврат товара поставщику
1
Возврат технически сложного товара
1
Составление претензии на возврат товара
1
Составление заявления на возврат товара
1
Замена товара
1
Возврат бракованного товара
1
Возврат некачественного товара
1
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
1
Возврат товара по гарантии
1
Составление письма о замене товара на аналогичный
1
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
1
Устранение недостатков товара
1
Похожие вопросы
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Продавец нарушил сроки проверки качества телефона - что делать?
Потом мы узнали, что по закону они должны вернуть деньги или обменять товар в течение 15 дней с момента покупки.
Как получить деньги за неисправный мобильный телефон без проверки качества в течение 14 дней со дня покупки?
Срок возврата денег при обнаружении неисправности телефона - ожидание результата проверки качества
Как защитить свои права при обнаружении дефекта телефона через 5 дней после покупки в салоне МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут