Проблема с технически неисправным телефоном в евро сети - отказ в обмене и нужен совет
Вопрос №12178394
из г. Воронеж
опубликован 19.02.2017, 08:15
опубликован 19.02.2017, 08:15
Я на днях купил телефон в евро сети он оказался технически неисправен когда я хотел вернуть его обратно ведь у меня есть 15 дней после покупки то мне сказали что его отправят на проверку имя им предложил его обменять на другой где получил отказ как мне быть в такой ситуаии.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Проверить действительно телефон должны и если установят производственный брак, будут обязаны вернуть деньги. Если откажут, направляйте продавцу письменную претензию, а потом обращайтесь в суд.
19.02.2017, 08:21
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте
У Вас нет никаких 15 дней. К телефонам это не относится.
Будут делать экспертизу качества. Если брак, отремонтируют по гарантии. Если ремонт не возможен - вернут деньги
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
19.02.2017, 08:24
Добрый день, уважаемый Алексей
Не волнуйтесь вам вернут деньги или обменяют после проведения экспеертизы и подтверждения неисправностей
Удачи Вам и вашим близким.
19.02.2017, 08:32
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Как написать требование о возврате денег за ненадлежащий товар после составления акта на экспертизу?
Проблемы с новым телефоном - В магазине отказываются вернуть деньги или обменять на равноценный аппарат
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Что делать, если телефон из салона связи вышел из строя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут