Вопрос о действии гарантии для сломанного крепления на детских санках после 4 раз использования

Вопрос №9660297 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.02.2016, 16:16

Сломалось пластиковое крепление на детских санках. Санки пользовались 4 раза, а креплением которое сломалось один раз! Санки покупали 7 октября, на чеке написано: гарантия 3 месяца. Подскажите гарантия действует с момента покупки? Или с начала зимы? Товар вроде сезонный.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Литюшкина Екатерина Павловна

Юрист Саранск

4.6 1724 отзывa

Здравствуйте! В соответствии с абз. 2 п. 2 ст.19 Закона "О защите прав потребителей" для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

В СПб зимний период начинается с 5 декабря.

Но в случае, если даже гарантийный срок уже истечёт, то все равно в течение 2 лет со дня покупки Вы имеете право свои требования продавцу предъявлять.

07.02.2016, 16:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

07.02.2016, 16:22

Спросить юриста