Какие действия мне нужно предпринять для восстановления нарушенного права?
Вопрос №157084
из г. Братск
опубликован 29.04.2004, 16:04
опубликован 29.04.2004, 16:04
Я приобрела летние туфли для ношения исключительно в офисе, на улице не разу не носила. Через 5 дней после покупки в ходе обычной носки порвалось крепление на пятке. Продавец дал гарантию один месяц. При обращении к продавцу с требованием вернуть деньги за товар, мне пояснили, что крепление является фурнитурой и на него гарантия не распространяется и отказали в требовании. Правомерно ли требование продавца? Какие действия мне нужно предпринять для восстановления нарушенного права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответ продавца не правомерен, так как гарантия выдается на всё изделение, а не на его отделные части.
Ваши действия:
1. Подать письменное заявление продавцу (магазин) с просьбой заменить товар на аналогичный исправный. Написать в двух экземплярах, на втором пусть распишется, что получил заявление.
2. В случае отказа - пишите исковое заявление в суд об обязании продавца товара заменить его, прикладываете первое заявление.
Успехов!
29.04.2004, 16:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантия и ремонт мультиварки - требование на замену игнорируется?
Продавец не выполнил требование о возврате денег за товар - что делать в такой ситуации?
Как правильно сделать расчет суммы, включаемой в Требование по Банковской гарантии, при отказе Гаранта?
Гарантия на обувь - возможна замена и гарантия от производителя на весь сезон?
Проблема с гарантией - Что делать, если продукт истерся до дыры после истечения гарантийного срока?
Некачественный товар - светильник.
Гарантийный возврат - Сандалии Basconi с истекшей подошвой - возможно ли вернуть в магазин?
Какие поломки по гарантии покрывает пуховик?
Отсутствие звука на моем ноутбуке - возможность доказательства технического недостатка и правомерность требования продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут