Проблема с перезагрузкой - Как вернуть или обменять неисправный планшет после 14 дней с момента покупки?

Вопрос №9663919 из г. Орёл
опубликован 07.02.2016, 22:58

Купила 30.01.2016 планшет, обнаружила, что он начал самопроизвольно перезагружаться примерно раз в сутки, в магазине не смогла доказать таким образом, что он не исправен, так как не понимаю почему это происходит и в какой промежуток времени, потому что всегда по-разному, таким образом они не увидели не исправность, как мне обменять планшет, если не прошло 14 дней с момента покупки даже? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Головина Галина Ильинична

Адвокат Орёл, стаж 31 год

4.8 198 отзывов

Предыдущая консультация верна, я в декабре выиграла дело у мирового судьи по аналогичному делу, поэтому можете обращаться ко мне 8 910 301 48 34.

08.02.2016, 22:42

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Филимонов Борис Юрьевич

Адвокат из города Пермь, стаж 24 года

4.9 95 отзывов

14-дневный срок для обмена товара распространяется на технически исправные товары, не входящие в перечень технически сложных товаров не подлежащих обмену в 14 дневный срок. Ваш планшет входит в такой перечень. Так что, Вам имеет смысл обратиться к продавцу с претензией, указав в ней неисправность и с требованием устранить ее, либо при невозможности заменить товар на аналогичный.

08.02.2016, 02:23

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с перезагрузкой - Как вернуть или обменять неисправный планшет после 14 дней с момента покупки?

Похожие вопросы