Покупатель просит вернуть деньги за товар, несмотря на истекший срок
Вопрос №9665759
из г. Елизово
опубликован 08.02.2016, 08:22
опубликован 08.02.2016, 08:22
Покупатель 18 дней назад оплатила у нас в магазине мебель для гостиной. Товар находится на складе, т.к. она попросила, чтобы 1 месяц товар у нас полежал, т.к. она делает ремонт. Сегодня она пришла и написала заявление о возврате денег за данный товар, т.к он не подходит ей по размеру, но 14 дней предоставленные законом уже прошли. Имеет ли в данном случае покупатель требовать возврата денег?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
купленная мебель не подлежит возврату
08.02.2016, 08:24
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. да имеет. т.к. товар находился у вас на складе, покупатель его не забрал и им не пользовался.
08.02.2016, 08:24
Может, но Вы можете удержать фактически понесенные расходы и дать ответе в течение 10 дней.
08.02.2016, 08:47
Вопрос Хомович Г.Г. Уважаемая Галина Геннадьевна! А если бы клиент хранил у нас на складе 2-3 месяца купленную мебель, причем мы за хранение плату не берем, и пришел с заявлением о возврате денег, его требование тоже нужно удовлетворить? Мы же не препятствуем тому, чтобы клиент забирал мебель, а наоборот идем навстречу
08.02.2016, 08:36
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за не доставленный планшет - как решить?
Как вернуть деньги за мебель с браком в прихожую - сроки и процедура возврата
Проблема с заводским браком - возможен ли возврат мебели через 2 недели после покупки или доставки?
Истек срок гарантии на мебель, покупатель требует возврат денег - кто прав?
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут